Cómo Ganar Amigos E Influir Sobre Las Personas Resumen de Dale Carnegie

3 grandes ideas de Cómo Ganar Amigos E Influir Sobre Las Personas 

1. Interésate genuinamente en otras personas. Puede hacer más amigos en dos meses interesándose en otras personas que en dos años tratando de que otras personas se interesen en usted. Hágalo escuchando atentamente y haciendo preguntas.
2. No critiques a la persona. La crítica es peligrosa porque hiere el precioso orgullo de una persona, hiere su sentido de importancia y despierta resentimiento. Al criticar, no hacemos cambios duraderos y, a menudo, generamos resentimiento.
3. Da sugerencias, no órdenes. Es más probable que las personas acepten una orden si han tenido parte en la decisión que provocó la emisión de la orden. Hágalo haciendo preguntas y dando la bienvenida a las ideas. Ayude a las personas a sentir que tienen el control.

2 mejores citas de Cómo Ganar Amigos E Influir Sobre Las Personas

Puede hacer más amigos en dos meses interesándose en otras personas que en dos años tratando de que otras personas se interesen en usted.

Si aspiras a ser un buen conversador, sé un oyente atento. Para ser interesante, estar interesado. Haga preguntas que otras personas disfrutarán respondiendo. Anímelos a hablar sobre ellos mismos y sus logros.

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Enseño habilidades de coaching a gerentes y líderes. Los ayudo a desarrollar habilidades tales como cómo hacer buenas preguntas, escuchar bien y ser plenamente conscientes.

Lo que sorprende a muchos es el alcance que pueden tener estas habilidades simples y difíciles de dominar.

Esto es lo que recordó un estudiante:

"Me siento más involucrado en las conversaciones. Escucho lo que dice la otra persona. Me siento curioso y abierto. Cuando hablo, me siento escuchado. Varias personas han comentado cómo les gusta hablar conmigo".

Cómo Ganar Amigos E Influir Sobre Las Personas se trata de convertirse en un maestro conversador.

Los consejos de Dale Carnegie incluyen:

• Se un buen oyente. Anime a otros a hablar de sí mismos.
• Haz que la otra persona se sienta importante y hazlo con sinceridad.
• Deje que la otra persona hable mucho.
• Trate honestamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
• Deje que la otra persona sienta que la idea es suya.

¿Parecer familiar?

Al mejorar en hacer preguntas, escuchar y generar conciencia, tendrá mejores conversaciones.

Como resultado, ganarás amigos e influirás en las personas.

Grandes ideas expandidas

Nueve sugerencias sobre cómo aprovechar al máximo este libro

• Leer con intención. Un deseo impulsor de aprender, una determinación vigorosa para aumentar su capacidad para tratar con la gente.
• Lea cada capítulo rápidamente al principio para obtener una vista panorámica.
• Deténgase frecuentemente en su lectura para pensar sobre lo que está leyendo.
• Lea con un crayón, un lápiz, un bolígrafo, un marcador mágico o un resaltador en la mano.
• La rapidez con la que olvidamos es asombrosa. Después de leerlo detenidamente, debería dedicar algunas horas a revisarlo todos los meses.
• El aprendizaje es un proceso activo. Aprendemos haciendo. Entonces, si desea dominar los principios que está estudiando en este libro, haga algo al respecto. Aplique estas reglas en cada oportunidad.
• Recuerde que no está simplemente tratando de adquirir información. Estás tratando de formar nuevos hábitos. Ah, sí, estás intentando una nueva forma de vida. Eso requerirá tiempo, persistencia y aplicación diaria. Considere esto como un manual de trabajo sobre relaciones humanas.
• Ofrezca a su cónyuge, a su hijo oa algún socio comercial una moneda de diez centavos o un dólar cada vez que lo sorprenda violando cierto principio. Convierte el dominio de estas reglas en un juego animado.
• Mantenga un diario de cómo aplica las ideas.

En pocas palabras: técnicas fundamentales en el manejo de personas

• No critiques, condenes o te quejes.
• Dar aprecio honesto y sincero.
• Despierta en la otra persona un anhelo ansioso.

En pocas palabras: seis formas de agradar a la gente

• Interésate genuinamente en otras personas.
•  
• Recuerde que el nombre de una persona es para esa persona el sonido más dulce e importante en cualquier idioma.
• Se un buen oyente. Anime a otros a hablar de sí mismos.
• Hable en términos de los intereses de la otra persona.
• Haz que la otra persona se sienta importante y hazlo con sinceridad.

En pocas palabras: gane a las personas a su manera de pensar

• La única manera de obtener lo mejor de una discusión es evitarla.
• Mostrar respeto por las opiniones de la otra persona. Nunca digas: “Estás equivocado”.
• Si está equivocado, admítalo rápida y enfáticamente.
• Comience de una manera amistosa.
• Haz que la otra persona diga “sí, sí” inmediatamente.
• Deje que la otra persona hable mucho.
• Deje que la otra persona sienta que la idea es suya.
• Trate honestamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
• Sea comprensivo con las ideas y los deseos de la otra persona.
• Apelar a los motivos más nobles.
• Dramatiza tus ideas.
• Lanza un desafío.

En pocas palabras: ser un líder

El trabajo de un líder a menudo incluye cambiar las actitudes y el comportamiento de su gente. Algunas sugerencias para lograr esto:

• Comience con elogios y aprecio sincero.
• Llamar la atención sobre los errores de las personas de manera indirecta.
• Habla de tus propios errores antes de criticar a la otra persona.
• Haga preguntas en lugar de dar órdenes directas.
• Deja que la otra persona salve las apariencias.
• Elogie la más mínima mejora y elogie cada mejora. Sea “caluroso en su aprobación y pródigo en su alabanza”.
• Dale a la otra persona una buena reputación a la que estar a la altura.
• Utilice el estímulo. Haga que la falla parezca fácil de corregir.
• Haz feliz a la otra persona por hacer lo que sugieres.

“Si quieres recolectar miel, no patees la colmena”

Crítica

La crítica es fútil porque pone a la persona a la defensiva y por lo general hace que se esfuerce por justificarse. La crítica es peligrosa porque hiere el precioso orgullo de una persona, hiere su sentido de importancia y despierta resentimiento. Al criticar, no hacemos cambios duraderos y, a menudo, generamos resentimiento.

Interésate genuinamente en otras personas.

Puede hacer más amigos en dos meses interesándose en otras personas que en dos años tratando de que otras personas se interesen en usted.

Mostrar un interés genuino en los demás no solo te hace ganar amigos, sino que también ayuda a tu negocio.

La atención exclusiva a la persona que te está hablando es muy importante. Nada más es tan halagador como eso.

Un ejemplo de cómo todo lo que un compañero de pensamiento debe hacer es escuchar:

Durante las horas más oscuras de la Guerra Civil, Lincoln le escribió a un viejo amigo en Springfield, Illinois, pidiéndole que fuera a Washington. Lincoln dijo que tenía algunos problemas que quería discutir con él. El viejo vecino visitó la Casa Blanca y Lincoln le habló durante horas sobre la conveniencia de emitir una proclama liberando a los esclavos. Lincoln repasó todos los argumentos a favor y en contra de tal movimiento, y luego leyó cartas y artículos de periódicos, algunos denunciándolo por no liberar a los esclavos y otros denunciándolo por temor a que los liberara. Después de hablar durante horas, Lincoln estrechó la mano de su antiguo vecino, le dio las buenas noches y lo envió de regreso a Illinois sin siquiera pedirle su opinión. Lincoln había hablado todo él mismo. Eso pareció aclarar su mente. “Parecía sentirse más tranquilo después de esa charla”, dijo el viejo amigo. Lincoln no había querido un consejo, había querido simplemente un oyente amistoso y comprensivo con quien poder desahogarse. Eso es lo que todos queremos cuando estamos en problemas.

Uno de los grandes oyentes de los tiempos modernos fue Sigmund Freud. Un hombre que conoció a Freud describió su forma de escuchar: “Me impresionó con tanta fuerza que nunca lo olvidaré. Tenía cualidades que nunca había visto en ningún otro hombre. Nunca había visto una atención tan concentrada”.

Si quieres saber cómo hacer que la gente te evite y se ría de ti a tus espaldas e incluso te desprecie, aquí tienes la receta: Nunca escuches a nadie por mucho tiempo. Habla incesantemente de ti mismo. Si tiene una idea mientras la otra persona está hablando, no espere a que termine: intervenga e interrumpa en medio de una oración.

Las personas que sólo hablan de sí mismas, sólo piensan en sí mismas.

Se un buen oyente. Anime a otros a hablar de sí mismos.

Si aspiras a ser un buen conversador, sé un oyente atento. Para ser interesante, estar interesado. Haga preguntas que otras personas disfrutarán respondiendo. Anímelos a hablar sobre ellos mismos y sus logros.

Recuerde que las personas con las que está hablando están cien veces más interesadas en sí mismas y en sus deseos y problemas que en usted y sus problemas.

No demuestres que estás equivocado

Nunca empieces anunciando “Te voy a demostrar tal y tal cosa”. Eso es malo. Eso equivale a decir: “Soy más inteligente que tú, te voy a decir una o dos cosas y te haré cambiar de opinión”.

Hace más de trescientos años Galileo dijo

No le puedes enseñar nada a un hombre; sólo puedes ayudarlo a encontrarlo dentro de sí mismo.

Hay magia, magia positiva, en frases como: “Puedo estar equivocado. Frecuentemente lo soy. Examinemos los hechos”.

Me ha resultado de enorme valor cuando puedo permitirme comprender a la otra persona. La forma en que he redactado esta afirmación puede parecerte extraña, ¿es necesario permitirse comprender al otro? Creo que es. Nuestra primera reacción a la mayoría de las afirmaciones (que escuchamos de otras personas) es una evaluación o un juicio, más que una comprensión de la misma. Cuando alguien expresa algún sentimiento, actitud o creencia, nuestra tendencia es casi inmediatamente a sentir “eso es correcto” o “eso es estúpido”, “eso es anormal”, “eso no es razonable”, “eso es incorrecto”, “eso no es agradable”. Muy rara vez nos permitimos comprender con precisión cuál es el significado de la declaración para la otra persona.

Carlos Rogers

Me había ocupado tanto defendiendo mi posición sobre el nuevo sistema que no les había dejado espacio para admitir graciosamente sus problemas con el anterior. El asunto estaba muerto.

A nadie le gusta recibir órdenes

Dar sugerencias, no órdenes.

En lugar de:

“Haz esto o haz aquello” o “No hagas esto o no hagas aquello”.

Considerar:

“Podrías considerar esto” o “¿Crees que eso funcionaría?”

Después de una sugerencia podrías decir:

"¿Qué piensas de esto?"

Siempre brinde a las personas la oportunidad de hacer las cosas por sí mismas; dejar que la gente haga cosas y aprenda de sus errores

Hacer preguntas no solo hace que un pedido sea más aceptable; a menudo estimula la creatividad de las personas a las que preguntas. Es más probable que las personas acepten una orden si han tenido parte en la decisión que provocó la emisión de la orden.